MyTrac ™ to globalna platforma śledzenia i reagowania na incydenty, która zapewnia śledzenie w czasie rzeczywistym urządzeń mobilnych z obsługą GPS. Standardowe funkcje obejmują funkcję odprawy jednym dotknięciem oraz przycisk pomocy, który przesyła ostrzeżenie w ramach platformy. Alerty są monitorowane 24/7 przez FocusPoint International w Centrum reagowania kryzysowego. Wszystkie alarmy są potwierdzane i reagowane przez Centrum Reagowania Kryzysowego za pośrednictwem wiadomości głosowych i / lub SMS. Mogą obowiązywać standardowe stawki wiadomości.
Sama platforma MyTrac ™ jest niezależna od sprzętu i może być używana z dowolnym urządzeniem, które ma numer IMEI (International Mobile Equipment Identity). Aplikacja MyTrac ™ wykorzystuje komórkowe sieci danych do śledzenia urządzeń na platformie. MyTrac ™ działa w tle na zainstalowanych urządzeniach i może skrócić żywotność baterii. Konfigurowalne ustawienia pozwalają użytkownikowi włączać i wyłączać śledzenie urządzeń osobistych; a także kontrolować częstotliwość, z jaką urządzenie wysyła ping do platformy, aby zarządzać zużyciem baterii.
Aplikację MyTrac ™ można pobrać bezpłatnie. Aby korzystać z aplikacji, użytkownik musi być bezpośrednim klientem CAP ™ i / lub musi zakupić plan pomocy kryzysowej od jednego z dystrybutorów / partnerów handlowych FocusPoint International.